제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 제이엠글로벌(이하 “회사”라 한다)이 “사이트”에서 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 제공함에 있어 이용자(이하 “이용자”)의 이용조건 및 권리 의무와 절차 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

"사이트"이란 ”회사”가 이용자에게 재화 또는 서비스를 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 사용하고 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장과 웹사이트를 말한다. 당사의 웹사이트는 (jmavenue.com)이며, 당사의 정책에 따라 추가/변동될 수 있습니다.
"이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트“가 제공하는 재화 및 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 "사이트"에 본 약관과 개인정보 제공에 동의하여 회원등록을 한 자로 당사가 제공하는 재화와 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 개인 및 법인을 말합니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "사이트"에서 제공하는 재화와 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"이용자 아이디(이하 “ID”)"라 함은 "사이트"의 이용을 위하여 등록한 이메일주소 체계로 표기된 인식문자를 말합니다.

제3조 (적용 범위)

이 약관은 회사 “사이트”에서 제공하는 서비스에 적용됩니다. 회사는 해당 약관과 별개로 사업마다 별도의 특별약관 등을 제공할 수 있습니다. 이러한 경우 특별약관 등은 일반약관에 우선합니다.

제4조(서비스 개요)

본 약관에 정해진 바에 따라 “사이트”가 “이용자”에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.

-상품 또는 서비스에 대한 정보 제공 및 계약의 체결
-계약이 체결된 상품 또는 서비스 제공

제5조(약관의 설명 및 개정)

“사이트”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 팩스번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 인터넷사이트에 게시합니다.
"사이트“는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정할 경우 “사이트”는 개정된 약관을 적용하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 홈페이지 개시의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전·후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

"사이트”내 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
“사이트”에서 통제할 수 없는 천재지변, 전쟁, 정부의 긴급조치, 또는 “사이트”에서 서비스를 유지할 수 없을 정도의 현저한 장애요인 등 불가항력 상황이 발생할 경우, 당사는 자체 판단에 의해 서비스를 연기 또는 중단할 수 있습니다.
또한 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본조에 따른 고지가 있은 후, 약관 변경 적용일까지 이의를 제기하지 않거나, 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제6조(회원가입)

“사이트”에서 정한 가입 신청 서식에 정해진 사항을 기입함으로써 회원가입을 신청합니다. 만 14세 미만의 경우, 법정 대리인의 동의를 받아 본 약관에 동의하고 가입신청을 하며, 이 경우 법률에 의거 법정대리인의 동의여부와 관계없이 일부 서비스 제공이 불가할 수 있습니다. 고객으로부터 회원 가입 신청이 있는 경우 “사이트”의 기준에 따른 심사를 거친 뒤 해당 기준을 만족하는 신청 고객에게 회원가입을 승낙하여 드리며, 회원 자격이 부여된 고객은 가입완료 고지를 받은 시점부터 회원으로서의 지위를 취득합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격상실)

회원은 서면, e-mail, 전화, 기타 “사이트”가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, "사이트"는 회원 탈퇴에 필요한 절차를 수행하여 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 "사이트"는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있으며, 제한 또는 정지 후 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (회원정보 변경/관리)

회원은 주소, e-mail 및 전화번호 등 회원의 개인 정보가 변경된 경우, 당사에 이를 고지하여야 하며 부정확한 정보로 인해 “회원”에게 손해가 발생한 경우 ”사이트”는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (접근매체의 관리)

접근매체의 분실 혹은 노출시, 회원은 즉각적으로 이를 당사에 통지하여야 하며, 통지 이전 발생한 사고에 대해서는 당사는 책임지지 않습니다.
회원은 접근매체를 사용함에 있어 이를 매매, 대여, 양도, 담보 제공 하여서는 안됩니다. 회원은 접근매체의 누설 또는 노출하거나, 이를 방치하는 행위를 해서는 안되며, 도용, 위조나 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

제10조 (회원 ID & Password)

”사이트”는 “서비스”를 회원이 원활하게 이용할 수 있도록 회원의 “ID”와 비밀번호 설정을 통한 서비스를 제공하고 있습니다.
회원의 ID 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 자신의 ID 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. “회사”의 귀책사유 없이 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제11조(광고 게재 등)

"사이트"는 회원에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 상업용 광고를 홈페이지에 게재하거나, 회원에게 SMS, E-mail, DM 등을 통한 권유 및 소개할 수 있습니다.
단, 수신거부 의사를 표시한 회원에게는 SMS, E-mail, 우편물, DM등을 발송하지 않습니다.

제12조(회원에 대한 통지)

"사이트"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "사이트"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
"사이트"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "사이트"의 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제13조(서비스 등의 공급)

여행상품 및 서비스와 같은 무형의 재화 공급은 해당 상품에 적용되는 별도의 약관을 교부하고 차질 없이 출발 및 제공할 수 있도록 일련의 조치를 하여야 합니다.
"사이트"는 이용자가 구매한 서비스에 대해 제공이 불가능한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다.
다만 "사이트"가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환불)

"사이트"는 이용자가 구매한 서비스 등이 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
단, 여행상품의 경우 상품의 특성상 이용자가 출발일 전 모든 예약이 완료된 이후 계약을 해지할 경우 국내(외) 여행표준약관 및 국내(외) 소비자 피해보상규정에 의거 취소수수료를 공제하고 환불하며, 기타 상품의 계약체결 시 계약한 특별약관 등의 규정에 의거한 상품의 취소 및 환불 수수료를 공제하고 환불해 드립니다.

제15조(청약철회)

"사이트"와 서비스 등의 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 아래의 기간 내에 청약을 철회를 할 수 있습니다.
이 경우 "사이트"는 이용자로부터 서비스 등의 반환요청을 받은 경우 3영업일 이내에 이미 수령한 서비스 등의 대금을 환불합니다.
단, 여행상품의 경우 국내(외)여행 표준약관에 의한 환급기준에 따라 별도의 취소수수료가 부가될 수 있습니다.

스파/네일: 예약 전날 21시 전까지 취소할 경우 환불 가능
펫투어: 출발 전 반려동물 출국에 필요한 검사를 진행하지 않은 경우 환불가능(대략 60일전 검사를 시행함)

제16조(개인정보보호)

"사이트"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "사이트" 내의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
다만, "사이트" 이외의 링크된 사이트에서는 "사이트"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. "사이트"는 이용자가 제공한 개인정보를 제공자의 동의 없이 이 약관에 정한 목적 이외의 용도로 이용하거나, 회원서비스 수행목적 범위를 넘어서서 임의의 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

"사이트"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속됩니다.
이용자는 "사이트"를 이용함으로써 얻은 정보 중 지적재산권이 귀속된 정보를 "사이트"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. "사이트"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. "사이트"와 상품구매 및 서비스이용 계약을 체결하지 않고 이용자가 "사이트"에 게시된 정보를 사용함으로 인한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

제18조(분쟁해결)

"사이트"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 순서대로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"사이트"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제19조(재판권 및 준거법)

"사이트"와 이용자 간에 분쟁이 발생하거나 계약조항의 해석상 이견이 있을 경우에는 관련법규를 유추해석하여 적용하고, 사회통념과 조리에 따릅니다.
또한 당사자 간의 대화와 노력으로 분쟁이 해결되지 않는 경우에는 소송에 앞서 전문적이고 공정한 제3자의 조정이나 중재를 제안할 수 있고 상대방이 이에 동의하면 조정이나 중재를 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 원만하게 합의되지 않은 경우에 본 계약에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 전속 합의관할 법원으로 한다. 다만, 당사자 간 합의하여 관할법원을 달리 정할 수 있다. "사이트"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제20조(특별규정)

당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 기타 관련법령의 규정 및 국내외 여행표준약관 등에 의합니다.

이용약관